As empresas estão inseridas em um ambiente de incertezas e de muitas pressões das partes interessadas que exigem cada vez mais um desempenho global que promova a eficiência, eficácia, efetividade e economicidade, que tenham suas operações “limpas” e ações transparentes e socialmente responsáveis. Neste contexto, nos últimos 40 anos foram desenvolvidas inúmeras técnicas gerenciais direcionadas às organizações a buscarem garantir sua sobrevivência no mercado e maximizar os seus resultados financeiros. Porém, como gerar competitividade vem dia após dia tornando-se um desafio central para as empresas.
Daí a importância de manter um eficiente profissional de Relações Públicas nas empresas, esse profissional tem a tarefa de promover um bom relacionamento da empresa com os vários clientes, internos, externos e etc.
As grandes corporações tem vendido uma imagem de que sua empresa tem uma responsabilidade social seja se envolvendo com projetos sociais, seja preservando o meio ambiente e isso faz com uma pessoa mude de decisão na hora de adquirir um produto ou serviço, pois os clientes hoje não querem que a empresa faça só um bom produto, mas que se preocupem também com o que o mundo precisa.
Simone Ribeiro
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