Responde pelas estratégias de comunicação de uma empresa ou órgão do governo e trabalha para a harmonia do relacionamento entre patrões e funcionários.
Sua área de atuação é bastante ampla. Em prefeituras, na iniciativa privada, organizações não-governamentais e como consultor, o RP organiza cerimônia, protocolo e eventos, ouve as reclamações dos clientes como ombudsman, faz pesquisa de opinião, produz boletins internos e externos, promove o contato com a Imprensa e cria o plano de comunicação da empresa.
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