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Este blog foi criado para dinamizar discussões e debates em torno das temáticas da disciplina "Relações Públicas e Responsabilidade Social", do curso de Secretariado Executivo da UPIS.

segunda-feira, 16 de agosto de 2010

Secretariado e Comunicação



     É responsabilidade de todo profissional desenvolver uma comunicação sem ruídos, mas quando falamos em secretários (as) sentimos que a eficiência e eficácia, no momento de se comunicar, é crucial.
     Deve-se fazer o possível para que a comunicação no local de trabalho não seja desastrosa. É necessário ter cautela ao se comunicar com superiores, colegas de trabalho, clientes, enfim, todos que se dirigirem a você.
     O Secretário Executivo deve planejar todos os aspectos relacionados à comunicação com o público que pretende atingir, observar tanto o que irá transmitir quanto o que irá receber de resposta de seus interlocutores, o que nem sempre ocorre de maneira escrita ou falada, mas sim por meio de sinais, como gestos, sons ou posturas (HELLER, 1998).

Lembre-se : o (a) secretário (a) é, foi e será sempre o cartão de visita de qualquer empresa.

Anne Caroline 
6º semestre/2010             

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